Politica de confidențialitate

Actualizată: 20 octombrie 2026.

Pentru solicitări privind datele personale: curatare.canapele.bucuresti@gmail.com.

Sediu: Strada Cozla nr. 3, Sector 3, București. Program: Zilnic, 09:00–21:00. Servicii exclusiv la domiciliul sau sediul clientului, cu programare. Sediul firmei nu este deschis pentru vizite sau primirea mobilierului.

Cine gestionează datele

Grand Total Fresh SRL, CUI 33371030, Reg. Com. J40/8207/2014, este operatorul datelor primite pentru solicitarea și prestarea serviciilor prezentate pe acest site. Pentru întrebări și exercitarea drepturilor, contactează-ne la 0745 598 218 sau prin WhatsApp. Nu trimite date sensibile sau copii ale actelor de identitate pentru o simplă ofertă.

Ce date folosim și de ce

La solicitarea unei oferte putem primi numele, numărul de telefon, zona intervenției, detalii și fotografii ale mobilierului. Pentru o comandă confirmată pot fi necesare adresa intervenției și datele de facturare. Folosim aceste informații pentru ofertare, programare, comunicare, executarea serviciului și documentele fiscale.

Temeiurile sunt demersurile precontractuale solicitate de tine și executarea contractului, obligațiile legale de facturare și evidență, precum și interesul legitim de a asigura securitatea serviciului și de a gestiona reclamații sau apăra drepturi. O eventuală utilizare a fotografiilor pentru promovare necesită o permisiune separată; trimiterea lor pentru evaluare nu este acord pentru publicare.

Formular și servicii externe

Formularul pregătește mesajul în browser și deschide WhatsApp. Acest site nu înregistrează cererea într-o bază de date proprie; mesajul ajunge la firmă după ce îl trimiți în WhatsApp. Aplicația poate primi textul pregătit la deschidere. Telefonia și WhatsApp au propriile condiții de prelucrare a datelor.

Furnizorii de găzduire și securitate, inclusiv infrastructura Sites și Cloudflare, pot prelucra adresa IP, informații despre browser, jurnale tehnice și cookie-uri necesare furnizării și protecției paginii. Imaginile de prezentare și fonturile sunt livrate din fișiere găzduite împreună cu site-ul, fără solicitări ale browserului către Unsplash sau Google Fonts pentru încărcarea lor.

Cookie-uri și măsurare

Versiunea actuală a site-ului nu integrează Google Analytics, Meta Pixel sau un sistem propriu de publicitate comportamentală. Infrastructura de securitate poate utiliza cookie-uri tehnice. Dacă vor fi adăugate instrumente care necesită consimțământ, acestea vor fi activate conform opțiunilor exprimate de vizitator.

Cine poate primi datele

Accesul este limitat la persoanele implicate în ofertare și prestare, furnizorii tehnici și, după caz, contabilitate, consultanți sau autorități, în măsura necesară scopului și obligațiilor legale. Furnizorii externi pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, potrivit propriilor mecanisme de transfer și garanțiilor legale aplicabile.

Cât păstrăm datele

Cererile fără comandă sunt păstrate cât este necesar soluționării solicitării și discuțiilor aferente. Datele contractuale și documentele fiscale se păstrează pentru perioadele impuse de lege; datele necesare unei reclamații sau unui litigiu, până la soluționare și expirarea termenelor relevante. Nu stabilim aici o durată unică pentru documente cu obligații diferite de păstrare.

Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Dacă o operațiune se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta operațiunile anterioare. Ștergerea nu înlătură obligațiile legale de arhivare. Putem cere informații proporționale pentru verificarea identității.

Răspundem cererilor, de regulă, în cel mult o lună, cu prelungirile permise de lege și informarea solicitantului. Ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP și să te adresezi instanței. Site-ul nu realizează profilare sau decizii exclusiv automate cu efect juridic.

Furnizarea datelor

Transmiterea datelor este voluntară. Fără detaliile necesare evaluării, contactării sau intervenției nu putem formula ori executa comanda. Evită să incluzi în fotografii persoane, documente sau alte date fără legătură cu mobilierul.